Цифра недели

507

млрд. рублей предусмотрено на цели переселения из аварийного жилья 530 тысяч человек в новое комфортабельное к 2024 году 

Материалы отфильтрованы по дате: Суббота, 28 декабря 2019

Протекает крыша в многоквартирном доме, что делать 

Фото из открытых источников

Распространенная проблема жильцов последних этажей, когда протекает кровля и при этом начинает подтапливать квартиру. Особенно плачевные последствия возникают у тех, кто бездействует по каким то причинам, ведь влага разрушает потолок, стены, в квартире образуется неприятный запах плесени, образуется грибок и конечно же страдает имущество собственника квартиры. Что же делать когда у вас в квартиру попадает вода по причине протечки крыши в вашем многоквартирном доме, давайте разберемся вместе. 

Кто отвечает за ремонт крыши в многоквартирном доме?

За любое имущество находящееся в собственности кто то должен отвечать. Здесь все зависит от того, какая форма управления многоквартирным домом используется в вашем случае. Обычно управляет многоквартирным домом специальная организация с которой собственники жилых помещений заключают договор  и такие организации называются управляющие компании. Но бывает, что собственники жилых помещений в многоквартирном доме отказываются от заключения договора с управляющими организациями или расторгают с ними договор и создают товарищество собственников жилья и сами ведут всю деятельность по обслуживанию многоквартирного дома и поставке коммунальных ресурсов.

Кто будет отвечать за общедомовое имущество зависит от формы управления вашим домом, это или ТСЖ, или управляющая компания. Если случилась авария на общедомовом имуществе за которое ни один из собственников жилых помещений не отвечает и такая авария причинила ущерб, то согласно подпункту «б» пункта 149 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель несет установленную законодательством ответственность за вред причиненный жизни, здоровью, или имуществу потребителя, если имело место нарушение качества предоставления коммунальных услуг.

 

Исполнитель коммунальных услуг это ТСЖ или управляющая компания.

А теперь пару слов об ответственности УК. Согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющие компании несут ответственность перед собственниками жилых помещений за нарушение своих обязательств, а так же несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества.

Что же такое общее имущество? Крыша к нему относится?

Несомненно! Согласно подпункту «б», пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в состав общего имущество включаются «крыши».

То есть исходя из законодательства приходим к выводу, что за надлежащее содержание крыши, ответственность несет никто иной, как управляющая компания с которой у вас заключен договор. Именно УК должна была позаботиться о том, что бы крыша не протекала и вас не затопило по данной причине.

Но произошло обратное, крыша стала протекать и вашу квартиру затопило, испортив при этом ваш ремонт и ваше имущество. И теперь УК должна не только отремонтировать крышу, но и возместить вам причиненный своей халатность ущерб, а как добиться возмещения ущерба, читайте далее!

Что делать если квартиру затопило с крыши?

На основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае если по вине исполнителя был причинен ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителя, он должен быть возмещен исполнителем, то есть управляющей компанией. О факте причинения ущерба составляется акт о причинении ущерба. В данном акте должно быть детальное описание всего причиненного ущерба.

Акт о затоплении должен быть составлен в вашем присутствии вместе с представителями управляющей компании, они обязаны прийти к вам, после вашего обращения.

 

Если вы обнаружили течь с потолка, то по закону вы обязаны об этом сообщить в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. При обращении в аварийную службу ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в журнале обращений. Назовите свою ФИО, адрес по которому вы проживаете, так же сообщите в чем заключается нарушение, в вашем случае это течь с потолка. Далее потребуйте от диспетчера сообщить вам номер вашего обращения оп журналу, время регистрации данного обращения и диспетчер сообщает вам свою ФИО. Запишите все эти данные и не теряйте запись, сохраните ее, может пригодиться.

Далее обращаемся в письменной форме в вашу управляющую компанию. Напишите заявление и сообщите в нем, что в вашей квартире произошло затопление сточными водами с крыши. Во первых потребуйте провести проверку и составление акта проверки и акта выявленных недостатков, так же требуем устранить нарушения и отремонтировать крышу, что бы остановить течь, а во вторых пригласите представителя управляющей компании составить акт о причиненном ущербе на основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. На ваше обращение должны отреагировать в течении 3 дней. Не забывайте писать заявление в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре должны поставить входящий номер, подпись или печать организации и дату принятия, если вы приносите заявление и отдаете лично в руки уполномоченному лицу. Сохраните свой экземпляр, это подтверждение вашего официального обращения. И мой вам совет, все общение с УК ведите в письменном виде и храните все обращения в одном месте.

Так же вы можете послать ваше обращение почтой, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.  

После того как вы отдали на рассмотрение ваше заявление, вам в течении 3 дней должны дать ответ, обычно вы оставляете ваш номер телефона, что бы с вами могли связаться. Скорее всего так и будет, вам перезвонить представитель управляющей компании и согласует с вами время для проведения осмотра и составления необходимых актов.

Для вас самое главное получить 2 акта, это акт о выявленных недостатках, должен быть подписан вами и представителем управляющей организации, один экземпляр остается у вас и второй обязательный документ, это акт о причинении ущерба. В нем указывается все имущество которое пострадало по причине затопления. Следите внимательно, что бы в нем оказалось все имущество которое пострадало, а это элементы ремонта, люстра, потолок, ламинат, бытовая техника, одежда и т.п. Если представитель УК отказывается вносить какие либо вещи в акт, запишите их на отдельном листе и при подписи акта напишите свои возражения с чем вы не согласны и напишите те вещи которые не были внесены в акт и опишите, что данные вещи были повреждены по причине затопления, но представитель УК отказывается их вносить в акт. Это важно, так как акт обязательно будет в суде как доказательство и если вы согласитесь и ничего не добавите и не заявите, то судья будет уверен в том, что вы просто решили добавить вещей, с целью увеличить ущерб и задаст вам вопрос, почему вы сразу не внесли их в акт и на этом моменте будет сложно что то доказать, поэтому вносим все вещи сразу. А что касается ремонта, то следы от затопления могут проявиться в течении 1 месяца, поэтому не слишком торопитесь с проведением экспертизы, главное у вас есть на руках 2 акта, кстати акт о причиненном ущербе подписывается вами и представителями УК и ваш экземпляр остается у вас, не забудьте его дополнить возражениями, если у вас таковые были, это так же важно, так как акт о причиненном ущербе основной документ подтверждающий ущерб и в нем указана причина затопления.

Что делать после получения акта о затоплении?

То что у вас есть официальный документ подтверждающий ущерб это прекрасно, но в суд пока идти рановато и что то требовать от УК так же рано. Как говорилось ждем пару недель, чтобы следы от затопления проявились как можно больше и если вы видите, что после составления акта появились новые дефекты, которых не было, то у вас есть право пригласить представителей УК еще раз и составить дополнительный акт, так и сделайте если появились новые следы.

Если следов не появилось, то нам необходимо получить официальный документ, подтверждающий размер причиненного ущерба. Такой документ вам может предоставить эксперт оценщик по недвижимости, таких специалистов можно найти в любом городе, обычно они работают в юридических компаниях занимающихся взысканием ущерба. Найдите такого специалиста и закажите у него оценку ущерба от затопления.

Вам необходимо будет предоставить для оценки копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, поэтажный план экспликацию квартиры  ваш паспорт гражданина РФ и акт о причинении ущерба.

Эксперт вам подскажет как уведомить виновную сторону и пригласить ее на экспертизу, так как при проведении экспертизы всегда приглашается телеграммой виновная сторона, а если не пригласить виновника, то в суде он может легко оспорить вашу экспертизу.

Когда к вам приедет оценщик, он все сфотографирует и запишет в акт осмотра все повреждения, далее он подготовит в течении нескольких дней отчет в котором будет отражена итоговая сумма ущерба которая включает в себя не только материалы для ремонта, но так же стоимость работ по ремонтным работам и стоимость всех пострадавших вещей. Это называется отчет и именно он подтверждает итоговую сумму ущерба и с ним вы уже можете обращаться в суд, так как это официальный документ.

Но должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, по другому претензионный порядок, так как если он будет не соблюден, то вам просто могут отказать в иске.

Для соблюдения посылаем виновной стороне претензию, пишется она в свободной форме и ней мы излагаем, что произошло, где и на какую дату. Чем подтверждается происшествие (акт о причиненном ущербе, акт о выявленных недостатках, прикладываем копии). Чем обосновывается размер ущерба (отчет эксперта, прикладываем экземпляр). Ваши требования, к примеру возместить ущерб в размере 150000 рублей. Ставим дату и подпись. Пишем претензию в 2 экземплярах и так же не забываем внести в претензию опись прикладываемых документов.

Сдаем в УК претензию, оба акта и экземпляр отчета. На вашем экземпляре претензии лицо уполномоченное на прием корреспонденции, должно поставить дату принятия, подпись или печать и входящий номер, вы забираете экземпляр себе и ждете 10 дней.

Можно так же отправить претензию с тем же самым набором документов, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по почте.

Если в течении 10 дней с вами не связываются и изъявляют желание урегулировать конфликт, то подаем в суд. Составляем исковое заявление в котором пишем практически все то же самое что и в претензии, прикладываем к нему копии обоих актов, экземпляр экспертизы, копию претензии с отметками о вручении (подтверждает соблюдение претензионного порядка), платить государственную пошлину не нужно так как мы подаем иск на основании закона о защите прав потребителей, а на основании статьи 333.36 НК РФ, по данной категории дел истец освобождается от уплаты государственной пошлины, так же прикладываем другие доказательства и прочие документы и чеки в подтверждение затрат на подготовку к делу.

Помочь вам составить грамотное исковое заявление сможет юрист в вашем городе, но вы можете найти образец искового заявления и по нему составить свое, это просто, но обязательно сошлитесь на закон о защите прав потребителей, внимательно прочитайте статьи 29, 13. А так же статью 1064 ГК РФ и главу 59 ГК РФ, данная глава регулирует порядок возмещения ущерба.

Знайте, что на основании пункта 6 статьи 13 «Закона о защите прав потребителей», организация отказавшаяся в добровольном порядке по претензии удовлетворить требования потребителя, уплачивает в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы ущерба.

Так же в дальнейшем вы имеете право взыскать с К неустойку, ща то, что она незаконно удерживала ваши денежные средства.

Выводы из статьи!

Как видите вам нужны несколько ключевых документов, акт о причинении ущерба, заключение эксперта, ваш экземпляр претензии с отметками о принятии и это все что нужно для обращения в суд. Но я вам так же советую в случае протечки крыши все фиксировать на видео или фото, приглашать соседей, они могут вам помочь и дать свидетельские показания в суде.

В таких случаях без суда не обходится, практически не одно УК не платит добровольно. Кстати все затраты на подготовку к суду вам возмещаются за счет ответчика если он проиграет суд, в том числе затраты на экспертизу, а это от 5000 до 7000 рублей.

Я не говорю, что все будет просто, придется повоевать, но если вы всерьез решите отстоять ваши права, то у вас все получится, главное не опускать рук.

Автор: Ирина Ростовцева

Источник: https://yurist174.ru/

Опубликовано в ЖКХ

ЖКХ России в будущем: что предлагают доработать эксперты

 

 Жилищный кодекс РФ отмечает пятнадцатилетие с момента создания. Многое в жилищно-коммунальном хозяйстве изменилось за это время, а что ждёт отрасль в будущем, эксперты обсудили 19 и 20 декабря на семинаре-конференции «ЖКХ будущего-2019». Делимся с вами главным.

Во всех городах есть проблема: управляющие компании и жители домов не умеют договариваться и решать проблемы дома сообща. Собственники не чувствуют себя ответственными за содержание дома.

Ирина Генцлер, директор направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города», рассказала, что ситуацию может улучшить изменение  регулирования взаимоотношений жителей домов и УК. Необходимо собственников сделать ответственными за состояние их дома.

 

Ирина Генцлер считает, что кроме того необходимо собственникам дать право:

  • создавать фонд управления домом – это денежный фонд, при помощи которого собственники смогут контролировать свои средства;
  • принимать меры против жителей дома, имеющих задолженность за ЖКУ.

Управляющим компаниям для качественной работы в будущем необходимо изменить своё отношение к жителям домов: признать, что это не просто плательщики, а заказчики услуг УК. Нужно начать относиться к каждому дому как к объекту управления.

Вместе с тем роль УК будет состоять и в том, чтобы помочь жителям домов переосмыслить позиционирование – научить их перестать считать себя жертвами и начать нести ответственность за свои дома.

Татьяна Вепрецкая, директор Национального Жилищного Конгресса, перечислила прямые бизнес-риски управляющих компаний, которые мешают им работать в полную силу. Среди них:

  • не учтены отрицательные значения при расчётах с РСО;
  • занижены нормативы потребления коммунальных ресурсов;
  • отменена уступка права требования в пользу РСО;
  • не дописан документ о принятии решения по временной УК: формально дом у компании можно отобрать в любой момент, а суды занимают двойственную позицию.

Чтобы избежать этих и других бизнес-рисков, управляющие компании должны быть заинтересованы в активных собственниках. Для качественной работы отрасли необходимо организовать конкурентный рынок услуг по созданию комфорта в домах и прийти к проведению капитального ремонта по фактическому состоянию дома, а не по плану региональной программы.

Кроме того, необходимо придерживаться тенденции создания «умного дома». Например, Татьяна Вепрецкая считает КР на СОИ не рентабельными в составе платы за жильё, потому что УК отвечает за сети, но не может отвечать за качество ресурса.

Среди других предложений, которые помогут бороться с бизнес-рисками: побыстрее перейти на электронные голосования на ОСС, использовать новые технологии, чтобы защитить подписи собственников, стремиться взыскивать задолженность в досудебном порядке.

Эксперт поддерживает регуляторную гильотину и передачу ГИС ЖКХ от Минкомсвязи РФ Минстрою РФ. Считает, что необходима отдельная программа по ветхому жилью в субъектах.

Доработать Стратегию-2035

Для преодоления трудностей, с которыми сталкиваются работники сферы ЖКХ, и повышения качества жилищно-коммунальных услуг создаётся Стратегия развития ЖКХ России до 2035 года. Документ находится в процессе разработки, и эксперты спорят над его содержанием.

Андрей Широков, председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства, поделился, чего, по его мнению, не хватает в Стратегии. Документ должен получить разрешение в рамках регуляторной гильотины, этого пока не сделано.

 

Многоквартирный дом нужно сделать объектом недвижимости, каждый дом должен иметь стоимость и стоять на балансе. Также эксперт предлагает предусмотреть положение для товариществ собственников жилья – сделать членство в ТСЖ обязательным, это поможет собрать собственников.

Андрей Широков предлагает переосмыслить отношении к УК – «она должна быть наполнена финансами». «ЖКХ будущего – это переосмысление парадигмы существующего. Нужно все делать по-другому», – считает эксперт.

Председатель «Общероссийского профсоюза рабочих местной промышленности и коммунально-бытовых предприятий» Александр Василевский считает: чтобы у российского ЖКХ было будущее, нужно уже сейчас создавать у молодёжи интерес к профессии, готовить кадры и повышать квалификацию опытных работников.

Для этого необходимо регулярно проверять навыки и умения сотрудников организаций и  создать систему для подготовки кадров: ввести дополнительные дисциплины в образовательных учреждениях, новые специальности. Отрасли нужно свежее дыхание, но молодежь не пойдёт работать в ЖКХ, пока не будет проработан престиж отрасль и решена проблема с заработной платой. Андрей Василевский предлагает в Стратегии-2035 предусмотреть раздел регулирования трудовых отношений.

Сделать проживание в домах безопасным

Руководитель ГЖИ Воронежской области Диана Гончарова и Ирина Зенкова, начальник отдела организации обучения и пропаганды Национального союза организаций в области обеспечения пожарной безопасности, объяснили, что жилищно-коммунальное хозяйство будущего невозможно без создания безопасных и комфортных условий проживания в многоквартирных домах.

Государственные жилищные инспекции волнуют безопасность работы лифтов и газового оборудования. То, как управляющие компании зимой справляются с сосульками и наледью, тоже немаловажная проблема.

Ирина Зенкова предлагает доработать Правила противопожарного режима: в нормативном документе прописаны требования, но часть из них выполнить невозможно. Это касается, например, организации пожарных проездов, применения чек-листов по пожарной безопасности.

Использовать в работе новые технологии

Об автоматизации работы управляющих компаний и товариществ собственников жилья мы начали говорить давно, но после семинара-конференции убедились окончательно – УК будущего невозможна без применения новых технологий.

О новых сервисах и инструментах для сферы ЖКХ говорили Максим Скуратовский из ТЕХНОНИКОЛЬ, Андрей Яценко из Gorserv, Александр Матвеев, генеральный директор Центра деловой экспертизы, Борис Валит, руководитель РосКвартала и другие лекторы, чьи разработки управляющие компании и ТСЖ уже успешно применяют в своей работе.

 

Мы обязательно расскажем вам о самых интересных решениях, которые узнали на семинаре-конференции. Как заработать на вывозе ТКО и провести качественный капитальный ремонт. Какие креативные способы взыскания задолженности существуют, что делать, если у вас на управлении находится дом-памятник. Об этом и многом другом читайте в наших следующих статьях.

 Ксения Терлецкая Главный редактор интернет-службы «РосКвартал»
Опубликовано в ЖКХ

 

 

Дворников Подмосковья обяжут работать в мобильном приложении

 

Технологии в ЖКХ 
 
У дворников Подмосковья этой зимой появится новая обязанность – установить специальное мобильное приложение на телефон и ежедневно загружать в него фотографии проделанных работ на их территории. Таким образом власти региона намерены контролировать качество уборки города и дворов МКД.

Министр благоустройства Московской области Михаил Хайкин рассказал, что мобильное приложение разработано для Android и уже используется в 54 муниципалитетах региона. Главная цель приложения – контроль качества очистки города и дворов от снега зимой.

Как только ляжет снежный покров, дворники должны будут каждый день фотографировать территории, за которые они отвечают, и загружать снимки в приложение. Фотографии будут направляться в центры управления регионом.

В случае, если на фото двор чистый, а от жителей МКД поступают жалобы, дворник получит задание прислать свежие снимки конкретных участков. Определять то ли это место поможет система геолокации. Если качество уборки на снимке будет признано неудовлетворительным, дворнику нужно будет навести на участке чистоту и отчитаться о проделанной работе.

При сильных снегопадах работников управляющих организаций обяжут делать два снимка: до и после уборки. Также через приложение дворники смогут получать задания по уборке от центра управления региона. В случае участившихся жалоб операторы центра будут направлять больше работников на проблемные участки.

Мы также разработали мобильное приложение, в котором сотрудники управляющих организаций на выезде могут отчитываться о выполненных работах. Оно работает в связке с сервисом «АДС на 100%». О том, как с его помощью организовать эффективную работу с заявками жителей МКД, читайте в нашем материале.

 

Автор: Ксения Терлецкая Главный редактор интернет-службы «РосКвартал»

Источник: https://roskvartal.ru/

Опубликовано в Новости

 

Эксперт рассказала о трендах в управлении МКД на 2020 год

 

 Технологии в ЖКХ

Директор Ассоциации «Национальный жилищный конгресс» Татьяна Вепрецкая считает, что в следующем году подход к управлению МКД изменится в связи с принятием Стратегии развития ЖКХ до 2035 года и действия «регуляторной гильотины. Также управляющие организации будут активнее использовать новые технологии.

Первое, что качественно изменит сферу управления МКД – принятие Стратегии развития сферы ЖКХ до 2035 года. Напомним, Минстрой РФ начал разработку этого документа в начале 2019 года и сейчас он находится на согласовании в органах исполнительной власти. Стратегия содержит большой раздел, касающийся подхода к управлению многоквартирными домами.

Также Татьяна Вепрецкая считает, что на общение собственников и управляющих организаций повлияют изменения в рамках «регуляторной гильотины». «У нас должны появиться новые нормативные акты, это будет серьёзный перелом. Привыкнуть к ним сразу не получится», – заявила директор Ассоциации «Национальный Жилищный Конгресс».

Два тренда, которые уже существуют, и, по мнению Татьяны Вепрецкой, будут развиваться в 2020 году: повышение активности собственников помещений в МКД и использование цифровых технологий. Сегодня собственникам важна возможность оценивать качество работы УО, конкретного сантехника, электрика, дворника через интернет.

В 2020 связь жителей МКД с управляющими организациями, которые хотят сохранить их лояльность, должна стать ещё оперативнее и удобнее. «У собственников возникает потребность в оперативной и качественной обратной связи, в том числе в рамках реализации программы «Умный город». Со своей стороны УО в 2019 году активно вошла в соцсети для того, чтобы общаться с жителями», – заявил директор одной из УО Москвы Никита Алешкин.

Мы разработали мобильное приложение «Моя квартира», с помощью которого управляющие организации могут взаимодействовать с собственниками. О том, как работать с ним, читайте в нашем материале.

Автор:  Ксения Терлецкая Главный редактор интернет-службы «РосКвартал»

Источник: https://roskvartal.ru/

 

Опубликовано в Новости

Многих жильцов многоквартирных домов, а особенно которым кому оказываются услуги ненадлежащего качества интересует вопрос, можно ли отказаться от услуг управляющей компании и расторгнуть с ней договор? В данной статье я расскажу вам как это можно сделать!

Как отказать от услуг управляющей компании?

Вы имеете право отказаться от услуг управляющей компании если она оказывает услуги не надлежащего качества, с грубыми нарушениями, то есть фактически не соблюдает условия договора, который заключен между собственниками жилых помещений и управляющей организации. Не выполнение условий договора, является причиной для расторжения договора, не исключено, что договор придется расторгать в судебном порядке. Но так де договор можно будет расторгнуть по соглашению сторон, если стороны достигнуть какого либо соглашения.

Для того, что ы решить расторгнуть договор с управляющей организацией или нет, необходимо провести общее собрание собственников жилья, на данном собрании жильцам необходимо прийти к решению, расторгать договор с управляющей компанией или нет и если решение расторгать, то сразу же необходимо определиться со способом управления домом.

Жильцы могут организовать товарищество собственников жилья, так и перейти на непосредственное управление домом, но это возможно, если в доме не более 16 квартир, так же жильцы могут принять решение о смене управляющей организации (УК), расторгнуть договор со старой УК и подобрать новую УК и заключить договор с ней.

Что бы скажем принять решение о расторжении договора с УК которое будет иметь силу, необходимо собрать более 50% голосов жильцов, то же самое и с принятием решения о форме управления домом, если выбрали ТСЖ, то за эту форму управления должны так же проголосовать более 50% жильцов и так далее, какое решение набирает большее количество голосов на собрании, то решение и принимается.

Жильцам необходимо составить протокол собрания жильцов многоквартирного дома и принять решение о расторжении договора с УК, так же управляющей компании необходимо направить уведомление о расторжении договора. Такое уведомление необходимо подать или лично в УК в 2 экземплярах (приложит копию решения, протокола), на вашей экземпляре сотрудник УК обязан поставить дату и отметку о том, что уведомление принято и отдать экземпляр с отметками вам.

Очень важный момент, договор серьезный документ и для его расторжения должны быть серьезные причины, так что если управляющая компания не допускала нарушений, то расторгнуть договор в одностороннем порядке не получится, для того, что бы расторгнуть договор в таком случае, вам придется ждать срока окончания действия договора, обычно он заключается с УК на срок от 1 года до 5 лет.

А вот если УК недобросовестно выполняла свои обязанности, то расторгнуть договор будет просто, так как нарушение условий договора серьезная причина для его расторжения.

После того как вы расторгли договор, вы можете создать ТСЖ или заключить договор на управление вашим домом с другой управляющей компанией, которая будет выполнять свои обязанности добросовестно.

Автор: Ирина Ростовцева

Источник: https://yurist174.ru/

 

 

Опубликовано в ЖКХ

 

 

В данной статье я хочу рассказать вам о проблеме которая возникает в многоквартирных домах, которым уже более 6-10 лет, ведь разрушение козырька над подъездами как правило происходит за счет проникновения воды в микротрещины, после чего зимой происходит замерзание, трещины с каждым сезоном становятся все больше и таким образом козырек начинает разрушаться, из него выпадают кусочки бетона и в некоторых особо запущенных случаях, козырек может обрушится и все это может закончится плачевно. Что бы этого не допустить, нужно вовремя произвести ремонт козырька, а кто это должен сделать и куда обращаться жильцам такого проблемного дома я вам расскажу в данной статье.

Что делать если разрушается козырек подъезда?

Вы должны четко понимать, что есть многоквартирный дом и в нем есть как имущество собственников помещений, как правило квартир, так и общедомовое имущество, это все то, что находится за пределами квартир, находящихся в собственности. Это понятно, что имущество находящееся в собственности жильцов (квартиры) обслуживаются ими самостоятельно, то есть собственник сам проводит ремонт в своей квартире, меняет окна, клеит обои и проводит прочий необходимый ремонт, для поддержания своей квартиры (собственности) в надлежащем состоянии.

То же самое должно производится и с общедомовым имуществом, но согласитесь, что у жильцов дома никогда не получится договориться, скинуться деньгами или собраться всем вместе и производить работы по обслуживанию общедомового имущества, даже эта идея звучит бредово. Для содержания общедомового имущества существуют управляющие организации, такие как ТСЖ, ЖСК, Управляющая Компания. Именно эти компании в зависимости от выбранной жильцами формой управления домом и должны производить все работы по содержанию и надлежащему обслуживанию общедомового имущества.

Но вы спросите, а что же такое общедомовое имущество, можно ли по подробнее и понятнее расшифровать это понятие. Да несомненно, полное описание и расшифровка данного понятия приведена в части 1 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.

Я лишь расскажу кратко про общедомовое имущество которое нас интересует в рамках данной статьи и к общедомовому имуществу на основании пункта 1 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 относятся:

  • Ограждающие и несущие конструкции многоквартирного дома включая фундаменты, несущие стены, балконные и иные плиты, плиты перекрытий, несущие колонны, а так же прочие несущие и ограждающие конструкции;
  • Ограждающие и не несущие конструкции многоквартирного дома, которые выполняют функцию обслуживания более одного жилого или нежилого помещения и к таковым относятся, двери и окна в помещениях общего пользования, парапеты и прочие ограждающие не несущие конструкции, перила и пр.

Козырьки так же относятся к общедомовому имуществу, не смотря на то, что они прямо не указаны в данном пункте постановления, но мы далее рассмотрим еще более интересный документ, на который вы смело можете ссылаться при спорах с вашей управляющей организацией.

Так на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющие компании, а так же лица которые оказывают услуги и выполняют работы и задействованы в управлении многоквартирным домом, несут ответственность перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме (МКД), а так же несут ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств по управлению многоквартирным домом и за содержание общедомового имущества в соответствии с законодательством РФ.

На данный момент мы с вами разобрались, что обслуживанием многоквартирным домом должны заниматься именно управляющие компании и данная обязанность возложена на них не только договором, но и законом, а так иными нормативно правовыми актами. Поэтому нужно обратится в вашу управляющую организацию.

Кто должен ремонтировать козырек и куда обращаться, на какие документы ссылаться?

И так, в случае если козырек над подъездом в вашем доме разрушен или находится в полуразрушенном состоянии, что несомненно вызывает у вас беспокойство, то в таком случае он уже содержится в не надлежащем состоянии, ведь обслуживание общедомового имущества должно производиться своевременно и разрушение данного имущества не должно допускаться. Тем самым ваша управляющая компания допустила нарушение правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденного Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, а так же Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 о котором мы ранее говорили, так же на лицо нарушение части 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ и части 2 статьи 162 ЖК РФ.

На основании части 1 статьи 161 ЖК РФ, управляющая организация должна выполнять свои обязанности таким образом, что бы это обеспечивало благоприятные, а так же безопасные условия для проживания граждан, а так же обеспечивать надлежащее содержание общедомового имущества в МКД.

Так же часть 2 статьи 162 ЖК РФ говорит нам, что управляющая организация по заданию собственников обязана на протяжении согласованного в договоре срока, за плату оказывать услуги и выполнять работы направленные на управление МКД, так же управляющая организация должна оказывать услуги по надлежащему обслуживанию и ремонту общего имущества в МКД, а так же осуществлять иную деятельность направленную на достижение целей по управлению многоквартирным домом.

Обратимся к постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, а именно к пункту 4.2.4.2 в котором сказано, что в случае обнаружения повреждений несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков, эркеров, работники управляющих организаций должны принять срочные меры по предупреждению дальнейшего развития деформации и ремонту.

Так же есть технический регламент о безопасности зданий и сооружений, утвержденный Федеральным законом от 30.12.2009 №384-ФЗ, где сказано, что в процессе эксплуатации здания или сооружения его безопасность должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, регулярных проверок и осмотров, а так же мониторинга состояния основания строительных конструкций, а так же систем инженерно-технического обеспечения, а так же обязательно должен проводиться текущий ремонт здания.

Так же вам следует обратить внимание на пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, в котором четко сказано, что общее имущество в МКД, должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, а так же в состоянии которое обеспечивает соблюдение характеристик надежности и безопасности МКД, так же содержание общедомового имущества должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества, доступность пользования жилыми и нежилыми помещениями, а так же должны в обязательном порядке соблюдаться права и законные интересы собственников жилых помещений.

За нарушения управляющая организация может быть привлечена как к административной, так и к уголовной ответственности. Так же в случае если по причине ненадлежащего содержания общедомового имущества был причинен ущерб имуществу физического или юридического лица был причинен ущерб, то управляющая организация несет на ряду с административной и уголовной ответственностью, материальную ответственность.

Есть постановление Президиума Высшего Арбитражного суда РФ №6464/10 от 29.09.2010, в котором говорится, что все неотложные, а так же обязательные работы, сезонные работы и сопутствующие услуги, считаются уже предусмотренными в договоре заключенном между управляющей организацией и собственниками жилых помещений в МКД, в силу норм содержания дома, как объекта и данные работы, а так же услуги должны осуществляться управляющими организациями независимо от того, указаны ли конкретные услуги в договоре  или нет.

Что делать и как заставить управляющую организацию произвести ремонт козырька?

Не стоит звонить в вашу управляющую организацию, всегда общайтесь по юридически значимым вопросам в письменной форме, при чем когда подаете документ, подавайте его в 2 экземплярах, что бы вам был передан ваш экземпляр в отметками о принятии и датой.

  • Подготовьте заявление в вашу управляющую организацию, где сошлитесь на весь комплект вышеперечисленных мной статей закона и пунктов постановлений;
  • Потребуйте устранения повреждений козырька в кратчайшие сроки;
  • Получите копию вашего заявления с отметками о принятии и датой, сохраните данную копию, она вам пригодится в случае если не будут приняты меры и на ваше обращение не отреагируют;
  • Если в течении недели ремонт не был произведен, хотя даются меньшие сроки по закону, но все мы знаем как раскачиваются работники, к тому же они могут быть заняты на других объектах, поэтому берите неделю;
  • Ремонт не был выполнен и ваше обращение проигнорировано, вы можете позвонить в вашу управляющую организацию и узнать, почему ваше обращение проигнорировано, скажите, что вы намерены обращаться в Жилищную Инспекцию в случае если нарушение не устранят в течении суток или двух;
  • Вас и дальше игнорируют, пишем жалобу в свободной форме в Жилищную Инспекцию, это контролирующий орган и на основании вашей жалобы в отношении вашей управляющей компании будет инициирована проверка и если в ходе проверке выявятся нарушения, то управляющая организация понесет ответственность, будет вынесено предписания об устранении нарушений и скорее всего управляющую компанию оштрафуют по статье 7.22 КОАП РФ.
  • Есть довольно упертые управляющие компании, но если у вас более менее порядочная, то после получения вашего заявления, нарушения скорее всего будут устранены. Если вас не устраивает ваша управляющая компания, то вы всегда можете ее сменить.

Об авторе: Ларин Александр

Источник: https://yurist174.ru/

 

 

Опубликовано в Жилищный вопрос